Microsoft, aile abonelikleri olan bazı müşteriler için Microsoft 365 hizmetlerine erişimi engelleyen potansiyel bir lisanslama sorununu araştırıyor.
Sosyal medya ve şirketin topluluk web sitesinde büyük bir kullanıcı raporu dalgasından sonra Microsoft, bazı müşterilerin henüz sona ermemiş abonelikleri kullanarak Microsoft 365'e artık erişemeyeceğini doğruladı.
Bildirilen lisans sorunlarından etkilenen müşteriler, etkilenenler, aboneliklerinin son aylarda zaten yenilenmiş ve hala aktif olmasına rağmen bunu yenilemeye teşvik ettiği konusunda uyarılmaktadır.
"Aile müdürümün hesabını kontrol ettim ve abonelik aktif ve paylaşılıyor, ancak Word uygulamamdan önyüklendim ve hesap sayfamda abonelik yok." Dedi.
"OneDrive dosyalarıma hala erişebiliyorum ve masaüstü yüklü Word ve Excel uygulamalarında çalışabiliyorum, sorun esas olarak sınırlı işlevselliğe sahip ve bana Microsoft 365'e abone olmam gerektiğini söyleyen Outlook ile ilgilidir."
Şirket, resmi hizmet durumu portalında devam eden bu sorunları kabul ederek şu anda telemetri verilerini ve sorunların temel nedenini izole etmek için hizmetteki son değişiklikleri incelediğini de sözlerine ekledi.
"Microsoft 365 aile aboneliklerini etkileyen bir sorunun farkındayız."
"Microsoft 365 aile abonelikleri olan kullanıcılar Microsoft 365 Hizmetlerine erişemeyebilir. Sorunun kaynağını izole etmek için hizmet telemetrisini ve hizmetteki son değişiklikleri inceliyoruz."
Çarşamba günü, Microsoft başka bir kesinti ele aldı ve dünya çapında yöneticileri Exchange Yönetici Merkezi'ne (EAC) erişmekten engelledi.
Geçen ay, web kullanıcılarının posta kutularına erişmesini engelleyen ve e -posta mesajları gönderirken veya alırken gecikmelere ve başarısızlıklara neden olan iki Exchange çevrimiçi olayını da hafifletti.
GÜNCELLEME 10 Nisan 13:13 EDT: Microsoft, bu lisans sorunlarına neden olan yeni bir değişikliği geri döndürdü ve etkilenen kullanıcılara uygulamaları ve tarayıcıları yeniden başlatmalarını tavsiye ediyor.
Şirket, "İşlevselliği tam olarak geri yüklemek için değişikliği geri döndürmeye devam ediyoruz ve bazı kullanıcılar iyileştirme bildirdi." Diyor. "Halen etki yaşayan kullanıcılar için, tarayıcıyı yenilemenizi veya istemci tarafı önbelleğini güncellemek ve daha erken rahatlama sağlamak için uygulamayı yeniden başlatmanızı öneririz."
14 metrelik kötü niyetli eylemlerin analizine dayanarak, saldırıların% 93'ünün ve bunlara karşı nasıl savunulacağının arkasındaki en iyi 10 MITER ATT & CK tekniklerini keşfedin.
Microsoft Exchange Online Kesinti Outlook Web Kullanıcılarını Etkiler
Bir hafta süren değişim çevrimiçi kesinti e-posta hatalarına neden olur, gecikmeler
Microsoft, Global Exchange Yönetici Merkezi kesintisini araştırıyor
Microsoft: Yeni Windows Programlı Görev Office uygulamalarını daha hızlı başlatacak
Microsoft: Exchange Online Hata Yanlışlıkla Karantinalar Kullanıcı e -postaları
Kaynak: Bleeping Computer