Whatsapp kullanıcıları şimdi Hindistan'daki Uber Rides'i ayırtabilirler. Bu hizmeti kolaylaştırmak için bir Resmi WhatsApp Chatbot tanıtıldı ve ilk olarak Lucknow'da mevcuttu. Şu anda, İngilizce dilinde yuvarlandı, ancak diğer bölgesel dillerde de mevcut olması muhtemeldir. Entegrasyonun Uber için küresel birincisi olduğu söylenir ve bir taksi rezervasyonu kolay bir ilişki haline getiriyor. Uber ve Whatsapp bu hizmeti yakında diğer şehirlere genişletmeye çalışıyor.
WhatsApp kullanıcıları, Uber'in işletme hesap numarasını mesajlaşarak bir Uber yolculuğunu yapabilir; Bir QR kodunu taramak veya bir uber whatsapp sohbeti açmak için doğrudan bir bağlantıyı tıklatın. Chatbot daha sonra kullanıcının konumlandırma ve bırakma yerlerini sunmasını ve rezervasyon türlerini seçmesini isteyecek ve rezervasyon yapmak istediklerini seçecektir. Chatbot, peşin ücret bilgisi sunacak ve sürücünün beklenen varış zamanını da verecek.
WhatsApp üzerinden bir Uber yolculuğunu ayırtmak için bu seçenek şu anda yalnızca İngilizce dilinde mevcuttur. Yakında diğer Hint dillerine genişlediği söyleniyor. WhatsApp ayrıca, hizmetin Uber'de yalnızca bir telefon numarasına kayıtlı hem yeni hem de mevcut kullanıcılar için uygun olduğunu doğrular.
Bu entegrasyonla, binicilerin artık Uber uygulamasını indirmemesi veya kullanmamalıdır. Kullanıcı kaydından, bir sürüş rezervasyonu ve bir gezi makbuzu almak, tüm fonksiyonların WhatsApp sohbet arayüzü içinde yönetilmesi söylenir. Şirket, binicilerin doğrudan Uber uygulaması üzerinden seyahat edenler olarak aynı güvenlik özelliklerini ve sigorta korumalarını aldıklarını söylüyor. Sürücünün sürücüsünün adından ve rezervasyonun lisans plakasından haberdar olacaklar. Ayrıca, sürücünün konumunu alma noktasına yapabileceklerini izleyebilecekler ve maskeli bir numara kullanarak sürücüyle anonim olarak konuşabilecekler.
WhatsApp sohbet akışının, acil durumlarda Uber'e nasıl ulaşılacağı da dahil olmak üzere, sürücüyü güvenlik kılavuzları hakkında bilgilendirdiği söylenir. Şirket, eğer kullanıcının yoldayken 'acil durum' seçeneğini seçmesi durumunda, Uber'in müşteri destek ekibinden gelen bir arama alacaklar. Uber Riders, Gerekirse, gezi sona erdikten sonra 30 dakikaya kadar aramak için güvenlik hat numarasına da erişebilirler.
Kaynak: Gadgets 360