Sophos, KB5013943 güncellemesini yükledikten sonra Sophos Home Antivirus yazılımını çalıştıran Windows 11 sistemlerinde Mavi Ölüm Ekranlarını (BSODS) tetikleyen bilinen bir sorun için bir düzeltme yayınladı.
Siber güvenlik satıcısı, "Sophos Home'u çalışan Windows 11'deki müşteriler, Windows Update KB5013943'ü yükledikten ve makinelerini yeniden başlattıktan sonra bir BSOD/DURD HATA ile karşılaşabilir."
'Semptomlar, bilgisayarı yeniden başlattıktan/Windows Update KB5013943'ün kurulum sonrası geri gönderilmesinden sonra masaüstüne ulaşamamayı içeriyor. "
Sophos, sorunun hmpArert.sys (diğer adıyla HitmanPro.Alert Desteği) Windows sürücüsünden kaynaklandığını söylüyor.
Bilinen bu hatanın düzeltilmesi, etkilenen tüm sistemlere otomatik olarak uygulanacak, kullanıcılar yama uygulanır uygulanmaz cihazlarını yeniden başlatmaları istenir.
Bu sorunun etkisi olan müşteriler, C: \ Windows \ System32 \ sürücülerine giderek ve hmpalert.sys'in ayrıntılarını kontrol ederek ürün sürümlerinin 3.8.4.46 olduğunu doğrulayarak düzeltmenin uygulanıp uygulanmadığını kontrol edebilir.
Şirket ayrıca bu otomatik düzeltmeyi henüz almamış olanlar için geçici çözümler sunmaktadır.
Sorunlu Windows güncellemesini kaldırarak HmpAlert.sys sürücüsünün veya son çare seçeneği olarak (son çare seçeneği olarak) yeniden adlandırılmasını gerektirirler.
Bununla birlikte, KB5013943'ün kaldırılmasının, Mayıs 2022 yaması sırasında üç sıfır günü (ikisi de aktif olarak sömürülen) dahil olmak üzere piyasaya sürülen güvenlik güncellemelerini kaldıracağının farkında olmalısınız.
KB5013943 Windows 11 KB5013943 Güncellemesini (önerilmemesine rağmen) kaldırmak için, sistemlerin mavi ekranla üç kez çökmesine izin vermelisiniz, ardından "Gelişmiş Onarım Seçenekleri'ne bakın" ve "Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler> Güncellemeleri Kaldır> Son Kaliteyi Kaldırın Güncelleme."
HmpAlert.sys sürücüsünü yeniden adlandırmak için Sophos, sistemin BSOD ve otomatik olarak yeniden başlatılmasına izin verilmesini tavsiye eder. Arka arkaya üç kez gerçekleştikten sonra, Sorun Giderme> Gelişmiş Seçenekler> Komut İstemi'ni seçerek bir komut istemini açabileceğiniz bir "Gelişmiş Onarım Seçenekleri" alacaksınız.
Bir komut satırı mevcut olduğunda, aşağıdaki prosedürden geçmeniz gerekir (tüm adımlardan geçtikten sonra, sistem normal şekilde önyükleme yapmalıdır):
Her geçici çözümden sonra Sophos, düzeltmenin yukarıda ayrıntılı olarak uygulanıp uygulanmadığını doğrulamayı önerir.
KB5013943, Salı günü bu ayın yamasında yayınlanan zorunlu bir kümülatif güncellemedir ve önceki aylarda keşfedilen güvenlik açıkları için güvenlik güncellemeleri.
Bu güncelleme ayrıca .NET uygulamalarını başlatmaya çalışırken 0xc0000135 uygulama hatalarına neden oluyor, Windows 11 "Uygulamanın doğru başlayamadığını (0xc0000135) belirten bir hata gösteriyor. Uygulamayı kapatmak için Tamam'ı tıklatın."
Etkilenen uygulamalar kullanıcı başına değişir, ancak kullanıcı raporlarına dayanarak, problemleri olan uygulamalar arasında protonvpn, powerShell, etkinlik görüntüleyici, Sound Blaster komutu, Keepass, Visual Studio, Discord, ShareX ve diğerleri bulunur.
Microsoft, Windows Direct3D sorununu uygulama çökmelerinin arkasında düzeltiyor
Microsoft: Windows 11 KB5012643 Güncellemesi bazı uygulamaları kıracak
Microsoft Düzeltmeler IE11 Bilinen Sayı Windows 11 Yükseltmeleri
Microsoft, IE11 bilinen sorun nedeniyle Windows 11 Yükseltme Bloğu ekler
Microsoft: Windows 7 Kurtarma Uygulaması Ocak güncellemelerinden sonra başarısız olur
Kaynak: Bleeping Computer