İngiltere'nin önde gelen posta dağıtım hizmeti olan Royal Mail, yazılırken 24 saatten fazla bir süredir çevrimiçi izleme hizmetleriyle devam eden kesintiler yaşıyor.
Royal Mail'in Track & Trace web sitesi çevrimdışı olarak, İngiliz sakinleri parsellerini, mektuplarını ve posta teslimatlarını izleyemezler.
BleepingComputer, Royal Mail'de 24 saati aşan devam eden kesintiyi izliyor.
Track & Trace web sitesi ziyaretçileri "geçici olarak kullanılamıyor" mesajı ile karşılanır ve posta ve parsel teslimatlarını izleyemez.
BleepingComputer, dün sabahın erken saatlerine kadar, Track & Trace API'sının bir HTTP 429 durum kodu döndürdüğünü gözlemledi - sunucu tarafından alınan çok fazla talebin ortaya çıkması.
Bunun bir siber olay mı yoksa DDOS saldırısının bir sonucu olup olmadığını daha iyi anlamak için kritik sorularla Royal Mail'e ulaştık.
Bir Royal Mail sözcüsü BleepingComputer'a verdiği demeçte, "Parça ve iz web sitemizle ilgili teknik bir sorun var, bu da müşterilerin şu anda web sitesinde öğelerini izleyemedikleri anlamına geliyor."
"Müşteriler hala Royal Mail uygulamasındaki öğeleri izleyebilirler. Bu sorunu tedarikçilerimizle mümkün olduğunca çabuk çözmek için çok çalışıyoruz. Müşterilerimizin verdiği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz."
Soruları izlemek için müşteriler Royal Mail uygulamasını kullanabilir veya @RoyalMailhelp Twitter hesabını doğrudan öğenin izleme bilgileri ile mesajlaştırmayı düşünebilir:
Daha fazla yardımcı olabilmemiz için, lütfen bize aşağıdaki olağanüstü ayrıntılardan herhangi birini dm: - Ürün izleme numarası, gönderme tarihi/toplama ve hizmet kullanılır - Gönderen ve alıcının tam adı, adresi, iletişim numarası ve e -posta adresi - Mümkünse herhangi bir koleksiyon detayı (CC-Ref) ^Rm
Çarşamba gecesi, Click & Drop web sitesi de hangi ödeme yöntemi kullanıldığında (kredi kartı, banka kartı, PayPal) ve işlemin kaç kez denendiği önemli bir ödeme sorunları yaşadığı görüldü:
"Maalesef satın alma işleminizi tamamlayamadık - ücretlendirilmediniz - lütfen tekrar deneyin."
Tüm sistemlerin çalıştığını gösteren durum sayfasına rağmen testlerimizde hata mesajı ortaya çıktı.
Çevrimiçi ödeme yapmadan, kullanıcılar evden posta etiketleri yazdıramaz.
Geçen hafta, Click & Drop web sitesinde bir müşteri verisi sızıntısı, Royal Mail'i çevrimiçi operasyonlarını geçici olarak kapatmaya zorladı.
Posta dağıtım devi, bu tekrar eden BT sorunları ile ilgilenmek zorundadır. Her ne kadar kesintiler endüstriyel eyleme bağlı görünmüyor.
GÜNCELLEME, Cuma 11 Kasım 11:11 AM ET: Royal Mail'den açıklama eklendi.
Chase UK'nin sadece uygulama bankası 24 saat süren kesinti ile vuruldu
Akçaağaç Yaprak Yiyecekleri Hafta Sonu Siber Attack Sonrası Kesin
İngiliz Govt, İngiltere'de barındırılan tüm internet cihazlarını tarıyor
Instagram, kullanıcı süspansiyon akışını takiben kesinti onaylıyor
Alma Gözlemevi, bir siber saldırı nedeniyle operasyonları kapatır
Kaynak: Bleeping Computer