RealMe XT, iddiaya göre, sosyal medyada bildirilen taze bir olayda patladı. Telefon, bu haftanın başlarında gerçekleştiği söylenen patlama nedeniyle tamamen hasar görmüş gibi görünüyor. RealMe, konuyla ilgili bir yanıt verdi ve etkilenen kullanıcının kaygılarını ele alacağından emin oldu. Geçen yıl, bir başka realMe XT'nin satın aldıktan sonra sadece birkaç saat içinde patladı. Bu durumda şirket, patlamanın nedeni olarak "dış gücü" suçladı.
Twitter Kullanıcı Sandip Kundu, Ciddi yanık hasarları olan RealMe XT ahizesinin birkaç görüntüsünü yayınladı. Kullanıcı, arkadaşına ait olan telefonun Salı akşamı üzerinde patladığını iddia etti. Konuyu bildirime sokmak için RealMe Başkan Yardımcısı Madhav Sheth'i tweet'te etiketledi.
Twitter'daki resmi RealMe Hindistan destek hesabı, başlangıçta konuda özür diledi ve Kundu'dan etkilenen kullanıcının iletişim bilgilerini paylaşmasını istedi. Birkaç saat sonra, şirket aynı destek tutamağından cevap verdi ve kullanıcının en yakın yetkili servis merkezini ziyaret etmesini istediğini söyledi. Ayrıca, kullanıcı servis merkezini hasar görmüş telefonla ziyaret ettikten sonra endişeyi çözmediyse de söz verdi.
Patlamanın gerçekleştiği konusunda kesin detaylar henüz açıklanmadı. Ayrıca, etkilenen telefonun garanti altında olup olmadığı belirsizdir.
Gadgets 360, konuyla ilgili bir yorum için RealMe'ye ulaştı ve şirketin yanıt verdiğinde bu raporu güncelleyecektir.
Belirtildiği gibi, geçen yıl da benzer bir RealMe XT patlaması bildirildi. Kullanıcı, bu durumda, şirketin hizmet merkezine, yanmış telefonun resimleriyle birlikte, şirketi, konunun cihaza dış kuvvet uygulanmasından dolayı ortaya çıktığını iddia etmiş olsa da.
RealMe XT, Eylül 2019'da Hindistan'da piyasaya sürüldü. Üç farklı konfigürasyonda ülkedeki diğer perakende kanallarının yanı sıra Realme.com'un yanı sıra RealMe.com ile satın alınması için kullanılabilir. Telefon Snapdragon 712 SOC tarafından desteklenmektedir ve Quad arka kameralarının yanı sıra 6,4 inçlik bir süper akışlı ekrana sahiptir.
Kaynak: Gadgets 360