Beş günlük bir OnePlus Nord 2 5G, Pazar günü Bengaluru'daki bir kadının sapan çantasında patladı. Etkilenen kullanıcının eşi, halkı ani kaza hakkında bilgi vermek için olaydan birkaç saat sonra Twitter'a götürdü. Ancak, tweet'i kısa bir süre sonra ilgi odağı haline geldi. OnePlus, 360 Gadget'ları kullanıcıya ulaştığını ve sorunu araştırdığını onayladı. OnePlus Nord 2 5G, geçen ay Çin Şirketi tarafından en son akıllı telefon olarak başlatıldı.
Twitter Kullanıcı Ankur Sharma, OnePlus Nord 2 patlamasının Pazar sabahı, karısının sling çantasında smartphone ile bisiklete binmesini sağladığını bildirdi.
"Birdenbire [] telefon patladı ve sigara içmeye başladı. Bu patlama nedeniyle, bir kazayla tanıştı, "dedi Kullanıcı bir tweetle daha sonra çektiğini söyledi, ancak önbelleğe alınmış versiyonu bu hikayeyi dosyalamada bulundu. Ayrıca, patlayan ONEPLUS NORD 2 5G'yi gösteren üç fotoğrafı yayınladı.
OnePlus Nord 2 5G, satın alma işleminden bir hafta sonra sadece bir hafta sonra patladı: Twitter / Ankur Sharma
Twitter'daki resmi OnePlus destek hesabı Sharma'nın Tweet'ine cevap verdi ve şirketle doğrudan bir mesajla iletişim kurmasını istedi.
Merhaba Ankur. Deneyiminizi duymak için golted. Derinden endişeleniyoruz ve size başarmak istiyoruz. Bize doğrudan bir mesajla bağlanmanızı rica ediyoruz, böylece değiştirebilir ve bunu sizin için çevirebiliriz. https://t.co/y6rhumwu8j
Halen OnePlus'un etkilenen kullanıcıyı iddia edilen patlama için telafi edip etmediği açık değildir. Sharma, Twitter'da telafi için şirket tarafından ulaşılıp ulaşmadığını soran doğrudan bir mesaja cevap vermedi.
Gadgets 360'a e-postayla gönderilen bir açıklamada, bir OnePlus sözcüsü şu anda sorunu araştırdığını söyledi. "Bu olayları ciddiye alıyoruz. Sözcüsü, ekibimiz zaten kullanıcıya ulaştı ve bunu daha da araştırıyor "dedi.
Gadgets 360, Prima Facie Kanıtının, uygunsuz kullanım nedeniyle veya bir üretim hatası nedeniyle olup olmadığını ve şirketten kullanıcının eşinin gönderdiği tweet'i çekmesini istemediğini soran şirkete birkaç takip sorusu gönderdi. kullanıcı. Ancak sözcik, yayıncılık zamanına kadar cevap vermedi.
Güncelleme: Güncellenmiş bir ifadede, OnePlus şunları kaydetti: "Bu olayı duyduktan hemen sonra ilgili kullanıcıya ulaştık ve kapsamlı bir iç soruşturma başlattık. Sonuçlar, bu cihazın zararının dış faktörleri içeren izole bir olaydan kaynaklandığını ve Herhangi bir üretim veya ürün sorunu nedeniyle değil. Ancak, bu kullanıcı ile yakın bir dokunuşla devam ediyoruz ve endişelerini ele almak ve refahlarını sağlamak için desteğimizi sunduk. " Tam ifade bu makalenin sonunda.
OnePlus Nord 2 geçen ay başlatıldı ve Hindistan'da geçen hafta satışa çıktı. Orijinal OnePlus Nord üzerinde bir avuç yükseltme taşır ve bunlardan biri 4,500mAh kapasitesinin daha büyük bir bataryasıdır - çözgü şarjı 65 hızlı şarj ile. Telefon aynı zamanda şirketin Portföyündeki bir A Medietek DiminiSity SoC'ı bir Qualcomm yonga seti üzerinde taşımak için ilk kişidir.
Özellikle, bu ilk kez bir OnePlus akıllı telefon patladı. OnePlus biri ateş yaktı ve Temmuz 2019'da patladı. Şirket, bu olayı aynı ifadeyle ilginç bir şekilde cevap verdi.
OnePlus telefonlarına ek olarak, Apple, Samsung ve Xiaomi de dahil olmak üzere markaların birden fazla telefonu, son birkaç yılda ortaya çıkan ateşi patlattı ve yakaladı.
Güncelleme: OnePlus'tan tam ifade aşağıda gösterilmiştir.
"Öncelikimiz müşterilerimizin sağlığı ve güvenliğidir. Bu olayı duyduktan hemen sonra endişeli kullanıcıya ulaştık ve kapsamlı bir iç soruşturma başlattık. Sonuçlar, bu cihazın zararının, herhangi bir üretim veya ürün sorunu nedeniyle dış faktörleri içeren izole bir olaydan kaynaklandığını göstermektedir. Bununla birlikte, bu kullanıcı ile yakın bir dokunuşla devam ediyoruz ve endişelerini ele almak ve refahlarını sağlamak için desteğimizi sunduk.
Müşterilerimize, ürünlerimizin, endüstri lideri standartlara kadar olmalarını sağlamak ve kullanmak için güvenli kalmalarını sağlamak için çeşitli basınç ve darbe testleri dahil olmak üzere kapsamlı kalite ve güvenlik testleri yapıldığından emin olmak istiyoruz. "
Kaynak: Gadgets 360