Microsoft, Windows Görev Çubuğu ve Başlat menüsünün tepkisiz olmasına ve Outlook ve Teams giriş sorunlarını tetiklemesine neden olan bir sorunu araştırıyor.
Windows Adims, BleepingComputer'a, kullanıcılarının tıklarken Windows Start menüsünü görmediklerini, modern uygulamaları başlatamadığını ve Windows Arama özelliğinin bozulduğunu bildirdiğini söyledi.
Diğerleri ayrıca Office 365 uygulamalarını etkinleştirmek için Azure Active Directory'ye (Azure AD) oturum açmaya çalışırken karşılaşma sorunlarını bildirmişlerdir.
Microsoft MVP Rudy Ooms'un Haziran 2022'de ClickShare uygulamasıyla (bir Windows cihazının ekranını kablosuz olarak paylaşmaya yardımcı olan bir araç) kullanıcı kabuğu klasörleri kayıt izinlerini bağlayan da geçmişte de benzer sorunlar oldu.
Ancak Microsoft, iki ay sonra kendi yazılımının etkilenen uygulamalar için izinleri kırdığını ve tepkisizlik ve bağlantı sorunlarına neden olduğunu kabul eden bir açıklama gönderdi.
Redmonds OOMS'a verdiği demeçte, "Bu başlangıçta 3. taraf uygulamasında bir sorun gibi görünse de, artık kurtarılması gerektiğini düşünen izinleri bozan Microsoft Code (Profapi.dll) gibi görünüyor." Dedi.
"Bu, bir X32 üçüncü taraf işlemi (ClickShare gibi), AppvisvsubSystem32.dll kayıt defteri kancalarındaki bir hata nedeniyle Office ClickTorun kullanılarak ofis kullanıldığı bir makinede Office API'lerini kullandığında ortaya çıkabilir.
"Bu durumda, Profi.dll ACL'leri kurtarmaya başlayacak, ancak ikinci bir başarısızlıktan sonra, tüm uygulama paketleri ACL'leri yazmayacak ve paketlenmiş uygulamalarla sorunlara (kazalar ve kayıt hataları) neden olmayacaktır."
Bugün, Barco (ClickShare'in geliştiricisi), Microsoft desteği tarafından sağlanan ve etkilenen kullanıcıların bozuk kullanıcı kabuğu klasörleri kayıt izinlerini onarmasına izin verecek yardımcı teşhis PowerShell komut dosyasını paylaşmak için başlangıçta Temmuz 2022'de yayınladığı bir danışmanlığı güncelledi.
Barco, "Uygulama soruna neden olmasa da, yine de ClickShare uygulama kullanıcılarımıza olası bir ara çözüm sunmak istiyoruz." Dedi.
"Çoğu durumda, Microsoft: RecoverSershellFolderPermissions'dan kurtarma aracı kullanarak kurtarma aracını kullanarak iyileşmek mümkün olmuştur."
Senaryo, Barco'nun yakın zamanda güncellenen danışmanlığının sonundaki indirmeler bölümünden indirilebilir.
Yardımcı komut dosyasını çalıştırdıktan sonra sorun ele alınmazsa, ClickSare'in Ayarları iletişim kutusundan takvim entegrasyon özelliğini manuel olarak devre dışı bırakmalısınız.
Şirket, "Nihai bir çözüm sunulana kadar sorunun gerçekleşmesini önlemek için özel bir uygulama sürümü (4.25.2) hakkında daha fazla ayrıntı için lütfen Barco Destek ile iletişime geçin."
Microsoft henüz bu sorunu herkese açık olarak kabul etmese de, Barco Redmond'un Windows ekibinin bunu araştırdığını ve etkilenen müşterilere kendilerine ait bir rapor sunmaları için Microsoft'a ulaşmalarını tavsiye ettiğini söyledi.
Barco, "Sorun Microsoft Windows ekibi ile araştırılıyor, ancak bu sorunu işaretlemek için doğrudan Microsoft Windows ekibiyle iletişim kurmak hala iyi." Dedi.
"Tittle" tepkisiz başlangıç menüsü veya görev çubuğu "bilet gönderimi için bahsettiğinizden emin olun ve Microsoft Dahili hata numarasına bakın: 41322218."
Bir Microsoft sözcüsü, bugün daha önce BleepingComputer tarafından temasa geçtiğinde hemen yorum yapmak için mevcut değildi.
H/T Günter doğdu
Microsoft, Windows görev çubuğunu düzeltiyor ve Explorer, Office Donduruyor
Microsoft, Kasım güncellemelerine göre kırılmış ODBC bağlantılarını düzeltiyor
Microsoft, 0xc000021A Mavi Ekran Çarpışmalarına neden olan sorunu düzeltiyor
Microsoft, ODBC veritabanı bağlantı sorunları için geçici düzeltmeyi paylaşıyor
Microsoft, Windows Server Hyper-V VM sorunları için acil durum düzeltmesini bastırıyor
Kaynak: Bleeping Computer