Microsoft, Windows Start menüsünün tepkisiz hale gelmesine ve bazı uygulamaların artık başlatılmasına neden olan bir sorunu doğruladı.
Yeni kabul edilen sorun, Windows 10 20H2, 21H2 ve 22H2 ve Windows 11, sürüm 22H2 dahil olmak üzere yalnızca istemci platformlarını etkiler.
Redmond, "Başlat menüsü, Windows araması ve Universal Windows Platformu (UWP) uygulamaları beklendiği gibi çalışmayabilir veya açılış sorunları olabilir." Dedi.
"Etkilenen Windows cihazları, Windows, Microsoft Office veya Microsoft Outlook veya Outlook Takvimi ile entegre olmak için Microsoft Office API'lerini kullanarak uygulamaları etkileyebilecek kayıt defteri anahtarlarına veya verilere zarar vermiş olabilir."
BleepingComputer'ın bir hafta önce bildirdiği gibi, etkilenen uygulamalardan biri, bir Windows cihazının ekranını kablosuz olarak paylaşmaya yardımcı olan bir araç olan ClickShare'dir.
Microsoft bugün, bu devam eden başlangıç menüsü ve uygulama açma sorunlarının arkasındaki temel sorunun bir Windows güncellemesi tarafından tetiklenmediğini, ancak "etkilenen bir uygulamaya bir güncelleme ile ortaya çıkabileceğini" söyledi.
Microsoft, Windows ekibinin bu sorunu araştırdığını ve etkilenen müşterilere Windows Health pano girişinde bir güncellemede daha fazla bilgi sağlayacağını söyledi.
Bir düzeltme mevcut olana kadar şirket, sorun etrafında çalışmaya izin verecek geçici bir düzeltme paylaştı.
Redmond, "Bu sorunu azaltmak için Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook veya Outlook takvimi ile entegre olan uygulamaları kaldırabilirsiniz." Dedi.
"Etkilenen uygulamalarda güncellemeler veya uygulamanın geliştiricisinden rehberlik de mevcut olabilir."
Office API'leri Office ClickTorun aracılığıyla yüklendiği bir bilgisayarda kullanan uygulamaların kullanıcılarına, sorunu çözdüğünde çözmek için bu destek sayfasında mevcut bir çözüm kullanmaları önerilir.
Sorunun yeniden ortaya çıkmasını önlemek için, etkilenen kullanıcılar etkilenen uygulamaları başlangıçtan kaldırmalı veya talep üzerine başlayacak şekilde yapılandırmalıdır.
Bugünün güncellemesi, Windows yöneticilerinden, kullanıcıların tıklarken Windows Başlat menüsünü görmedikleri, UWP uygulamalarını başlatamadığı veya Windows Arama özelliğini kullanamadığı sorunları var.
Redmond bundan bahsetmemiş olsa da, diğer raporlar Office 365 uygulamalarını etkinleştirmek için Azure Active Directory'ye (Azure AD) giriş yaparken sorunlardan da bahsediyor.
Microsoft, Kasım güncellemelerine göre kırılmış ODBC bağlantılarını düzeltiyor
Microsoft, ODBC veritabanı bağlantı sorunları için geçici düzeltmeyi paylaşıyor
Microsoft: Kasım güncellemeleri ODBC veritabanı bağlantılarını kırmak
Microsoft, yanıt vermeyen Windows Başlat menüsünün arkasındaki hatayı araştırıyor
Microsoft: Windows 11 uygulamaları sistem geri yüklemesinden sonra başlamayabilir
Kaynak: Bleeping Computer