Microsoft, bazı ARM tabanlı Windows cihazlarında (Surface Pro X dizüstü bilgisayarlar dahil) çalışmayı durdurmasına neden olan bir Buggy sürücüsü tarafından tetiklenen yaygın bir sorun için geçici bir düzeltme paylaştı.
Sorunlar 23 Mayıs Salı günü, birçok müşterinin kameralarının uyarı yapmadan çalışmayı bıraktığını bildirmeye başladığı zaman başladı. Redmond, hatanın etkilenen Windows cihazlarına bağlı olsa bile USB'ye bağlı kameraları etkilemediğini söylüyor.
Etkilenen sistemler arasında Windows 10 22H2 veya Windows 11 21H2/22H2'yi çalıştıran ve aşağıdaki işlemcileri kullanın: Qualcomm 8CX Gen 1, Qualcomm 8CX Gen 2, Microsoft SQ1 ve Microsoft SQ2.
Bir Microsoft sözcüsü, etkilenen cihazlar için bir çözüm yayınlamadan bir gün önce BleepingComputer'a verdiği demeçte, "Surface Pro X kullanan müşterilerin şu anda yerleşik kamerayı kullanan sorunlar yaşadıklarını ve aktif olarak araştırıyoruz." Dedi.
Cuma günü, Windows Release Health sayfasına eklenen bir güncellemede Microsoft, sorunu azaltmak için tasarlanmış bir sorun giderici dağıtmaya başladığını ve otomatik olarak uygulanacak ve manuel olarak çalıştırılamayacağını söyledi.
Sorun gidericilerin devre dışı bırakıldığı yönetilen cihazlarda, aşağıdaki geçici düzeltmeyi manuel olarak uygulamanız gerekir (prosedürün sonunda bir yeniden başlatma gereklidir):
Microsoft, "Bu geçici çözüm, kameranın bazı özelliklerini devre dışı bırakabilir veya görüntü kalitesini düşürebilir, ancak sorun güncellenmiş bir kamera sürücüsü ile cihaz üreticisi tarafından çözülene kadar kameranın çalışmasına izin vermelidir."
Şirket şimdi bir sürücü güncellemesi yoluyla bu bilinen sorun için kalıcı bir çözüm sağlamak için sürücü ortakları ve cihaz üreticileri (OEM'ler) ile birlikte çalışıyor.
Başka yerlerde, Microsoft Community web sitesinde, bir Microsoft çalışanı etkilenen kullanıcılara Microsoft'un "Surface Pro X kullanan müşterilerin yerleşik kameraları kullanan sorunlar yaşadıklarının farkında olduğunu ve bu sorunu bir sürücü güncellemesiyle çözdük."
Microsoft çalışanı, "Microsoft Corporation - Sistem Donanım Güncellemesi - 5/26/2023 adlı yeni sürücüyü yüklemek için lütfen Windows Update'e gidin."
Microsoft Mayıs 2023 Patch Salı 3 sıfır gün, 38 kusur düzeltiyor
Lazarus Hacker'ları ilk erişim için Windows IIS web sunucularını hedeflemek
Microsoft, Mayıs güncellemelerinden sonra yavaş Windows VPN hızlarını araştırıyor
Windows yöneticileri artık "bilinen sorun" e -posta uyarılarına kaydolabilir
CISA, ajanslara fidye yazılım çetesi tarafından kullanılan yedek yürütme hatalarını yamaya sipariş ediyor
Kaynak: Bleeping Computer