Microsoft, 28 Haziran'dan bu yana yayınlanan Windows güncellemelerinin USB kullanılarak bağlı cihazlarda baskı sorunlarını tetikleyeceği konusunda müşterileri uyarıyor.
Redmond, "Microsoft, 28 Haziran (KB5014666) ve daha sonra yayınlanan Windows güncellemelerinin kurulumundan sonra bazı baskı cihazlarını etkileyen sorunların raporlarını aldı."
Etkilenen platformlar arasında hem istemci (Windows 10, sürüm 20H2, 21H1 ve 21H2) hem de sunucu (Windows Server, sürüm 20H2) bulunur.
Kullanıcılar tarafından bildirilen ve Redmond tarafından vurgulanan semptomlar, yazdıramayan belirli bir ad kullanan ve benzer adlara sahip yüklü yazıcıların kopyalarını gösteren pencereleri ve "Copy1" sonucunu gösteren uygulamaları içerir.
Windows Health panosundaki bir bildirimde, "Her iki senaryo için normal yazıcı kullanımı kesintiye uğrayabilir, bu da yazdırma işlemlerinin başarısız olmasına neden olabilir." Dedi.
Diyerek şöyle devam etti: "Şu anda araştırıyoruz ve daha fazla bilgi mevcut olduğunda bir güncelleme sağlayacağız."
Microsoft ayrıca, USB bağlantılı yazıcılara sahip sistemlerde bu veya benzeri yazdırma ile ilgili sorunları yaşayan kullanıcılardan, "Benzer Geri Bildirim Bul" un altında "Yeni Hata Yap" ı seçerek Sorun Altında Geri Bildirim Merkezi aracılığıyla bir rapor dosyalamasını istedi. " bölüm.
Bir rapor dosyalamak istiyorsanız, Sağlık Gösterge Tablosu veya Microsoft'un destek web sitesinde ek bilgiler bulabilirsiniz.
Microsoft hala yakın zamanda kabul edilen bilinen bu sorun için bir düzeltme üzerinde çalışırken, şirket etkilenen müşterilere cihazlarında baskı işlevlerini geçici olarak geri yüklemelerine yardımcı olacak geçici çözümler sunmaktadır.
Sorunu çözmeye çalışabileceğiniz eylemler şunları içerir:
Yukarıdaki geçici çözümler yardımcı olmadıysa, yazıcı sürücüsünü güncellemeye veya yazıcı üreticinizin web sitesini bir ürün yazılımı güncellemesi için kontrol etmeye çalışabilirsiniz.
Sorun hala oradaysa, aşağıdaki adımları kullanarak yazıcıyı yeniden yüklemeyi de deneyebilirsiniz:
Geçen hafta Microsoft ayrıca, Akıllı Kart (PIV) kimlik doğrulaması kullanarak cihazlarda (yazıcılar ve tarayıcılar) girebileceği konusunda da uyardı.
Bunun nedeni, bir yıl önce, uyumlu olmayan cihazlarda Windows Server yazdırma sorunlarını ele almak için sağlanan geçici hafifletmenin kaldırılacağı ve bu haftanın isteğe bağlı önizleme güncellemelerinden başlayarak baskıyı potansiyel olarak kırmasıdır.
Microsoft, yeni Windows güncellemelerinin yazdırmayı kırabileceği konusunda uyarıyor
Microsoft, Broken Windows 11 Başlangıç Menüsü için Acil Durum Düzeltme
Windows 10 KB5014666 Güncellemesi yeni yazdırma özellikleri, hata düzeltmeleri getiriyor
Haziran Windows Güncellemeleri Microsoft 365 ARM Cihazlarındaki İşaretleri Bırakın
Windows 10 KB5015878 Güncelleme Oyun Düzeltmeleriyle Yayınlandı
Kaynak: Bleeping Computer