Microsoft, Outlook, Word ve OneNote gibi Microsoft 365 uygulamalarının bir metin yazarken veya yazım kontrol ederken beklenmedik bir şekilde çökmesine neden olan bilinen bir sorun için geçici bir düzeltme paylaştı.
Çarşamba günü yayınlanan bir destek belgesine göre, bu kazalar Microsoft 365 için Excel kullanıcılarını, Microsoft 365 için Word, Microsoft 365 için Outlook, Microsoft 365 için PowerPoint ve 2407 Build 17830.20138 veya daha yüksek sürümlere güncellendikten sonra Microsoft 365 için OneNote'u etkiler.
Etkilenen müşteriler, 0xc0000005 istisna kodlarıyla Windows olay görüntüleyici uygulaması Log 1000 veya olay 1001'e bakarak sorun olup olmadığını onaylayabilir.
Şirket, çarpışma sorununun, etkilenen sistemlere yüklenen ofis ve dil paketleri arasındaki sürüm farkından kaynaklandığını söylüyor.
"Fırlatma modülü adı, hangi dil paketlerine bağlı olarak değişecektir. Örneğin, İtalyanca için mscss7it.dll veya msss7de.dll, Almanca için, burada listelenen diğerleri, 2016'da dil tanımlayıcıları ve optionstate kimlik değerleri," Microsoft söz konusu.
"Bu sorun, dil paketi sürümü geçerli sürümle güncellenmezse ortaya çıkabilir. sürüm ama tam olarak eşleşmeyebilir. "
Görünüm ve ofis ekipleri sorunu araştırıyor ve bir çözüm üzerinde çalışıyor ve Microsoft etkilenen müşterilere geçici bir çözüm sağladı.
Bu, bu destek belgesinde detaylandırılan adımları kullanarak Office uygulamasının çevrimiçi onarımını yapmak için yazım denetimi gibi yazarken veya yazma özelliklerini yazarken veya kullanırken aniden kapanan Microsoft 365 uygulamalarını deneyimleyenleri gerektirir.
Ofis uygulamaları hala çöküyorsa, "Adım 2: Microsoft 365 Dilini Yapılandır" altındaki bu sayfada ayrıntılı olarak ayrıntılı olarak ayrılan adımları izleyerek sorunlu dil paketini kaldırın ve yeniden yükleyin.
Bu hafta, Redmond ayrıca Microsoft 365 müşterilerinin klasik Outlook'ta Gmail hesaplarını imzalamasını veya Gmail hesaplarını eklemesini engelleyen bilinen bir sorun için bir çözüm paylaştı.
Bir yıl önce şirket, müşterilere Outlook Desktop'un beklenmedik bir şekilde kullanıcılardan önceki bir oturum sırasında kapalı pencereleri geri yüklemelerini ve Outlook Desktop'taki ekleri bir ağ paylaşımına kaydettiklerinde önemli gecikmeler istemesine neden olan sorunlar için geçici düzeltmeler sağladı.
Microsoft, açıldıktan sonra Outlook çarpışması için geçici çözümü paylaşıyor
Microsoft, Gmail Oturum Açma Sorunları için Outlook Çözümünü paylaşıyor
Microsoft nihayet Aralık güncellemelerinin neden olduğu Outlook uyarıları hatasını düzeltir
Windows Server Ağustos Güncellemeleri Microsoft 365 Defender sorununu düzeltin
Microsoft 365 anti-phishish özelliği CSS ile atlanabilir
Kaynak: Bleeping Computer