Microsoft, Haziran ayından bu yana Microsoft 365 kullanıcıları için Outlook'u etkileyen bilinen bir sorunu düzeltti ve çevrimdışı Outlook veri dosyaları (OST) lansmandan hemen sonra senkronize ediyormuş gibi yavaş başlangıçlara ve donmaya neden oldu.
Ancak, etkilenen sistemlerde yeni OST dosyaları oluşturulmaz ve uygulama olay günlüğünde bu davranışla ilgili ek girişler yoktur.
Etkilenen kullanıcılar, lansmandan sonra uygulamayı iptal ettikleri takdirde Outlook'un derhal açılacağını bildirir. Yine de Microsoft, kullanıcıların uçak modu etkinleştirilmiş sistemlerde uygulamaya başlamakta zorluklarla karşılaşabileceğini de belirtti.
Bu gibi durumlarda, "Microsoft Outlook'u başlatamıyor. Outlook penceresini açamıyor. Klasör kümesi açılamıyor. Microsoft Exchange'de oturum açma girişimi başarısız oldu."
Outlook'un donma ve yavaş başlangıçları deneyimlemesi ile ilgili bu sorunlar, yeni profiller oluştururken veya paylaşılan takvim iyileştirmelerini devre dışı bırakırken tetiklenen bir süreç olan önbellek yeniden primasyon sırasında gerçekleşecektir.
Microsoft, "Bu semptomun bilinen bir nedeni önbellek yeniden priming. Bu, kullanıcı yeni bir profil oluşturmuş veya paylaşılan takvim iyileştirmelerini devre dışı bırakarak dinlenmeden MAPI'ya manuel olarak değiştirilmişse bekleniyor." Diyor.
"Bununla birlikte, okuma hizmetindeki endemik sorunlar nedeniyle, özelliğin ofis dışı MAPI tabanlı uygulamalardaki durumunu etkinleştirmiş durumdur, bu tür uygulamaları çalıştırmak bu geçişi beklenmedik bir şekilde zorlayabilir."
Outlook sorunu Build 16929.15000'de çözüldü ve beta kanalına yayınlandı. Düzeltme, 17029.20000 ve üstü binalar aracılığıyla Kasım ayı sonlarında mevcut kanala çıkacak şekilde ayarlanmıştır.
Microsoft'un açıkladığı gibi, sorunlar, önbelleğin "varsayılan" durumunun belirlenmesinde zorluklarla karşılaşan Outlook'tan kaynaklandı. Bu karışıklık, MFCMapi ve Outlook gibi farklı sonuçlara varan ve beklenmedik asmalara ve yavaş başlangıçlara yol açan Outlook gibi MAPI uygulamaları nedeniyle ortaya çıktı.
Etkilenen Outlook kullanıcıları, Exchange Hesap Ayarları iletişim kutusundaki "Paylaşılan Takvim İyileştirmeleri" seçeneğini etkinleştirerek, geçerli kanaldaki araziler olana kadar sorun etrafında çalışabilir.
Bu, daha fazla ayarı tıklayıp "Gelişmiş" sekmesini seçerek yapılabilir; Değişiklik, Outlook'u yeniden başlattıktan sonra yürürlüğe girer.
Ayrıca, BT yöneticileri, etkilenen sistemlerde geçici bir çözüm olarak Outlook REST takvim paylaşım güncellemelerini sağlayan bir grup ilkesi ayarı kullanma seçeneğine sahiptir.
Microsoft, Nisan ayında Microsoft 365 müşterilerinin e -postalara ve takvimlere erişmesini, Ekim 2022'de giriş sorunlarını ve Outlook'un Ağustos 2022'de piyasaya sürüldükten hemen sonra donmasına ve çökmesine neden olan bir hata da dahil olmak üzere çeşitli Outlook sorunlarını ele almıştı.
Microsoft, Outlook istemlerini kapalı pencereleri yeniden açmaya yönlendirir
Microsoft, Windows 10 Güvenlik Güncelleme yükleme sorununu düzeltiyor
Microsoft yanlış Bitlocker şifreleme hataları konusunda uyarıyor
Üretken AI Güvenliği: Microsoft Copilot Veri Maruzunu Önleme
Anti-spam kurallarının neden olduğu çevrimiçi posta teslimat sorunlarını değiştirin
Kaynak: Bleeping Computer