Microsoft, Microsoft 365 kullanıcılarının Windows sistemlerinde klasik Outlook e-posta istemcisini başlatmasını engelleyen büyük bir hatayı düzeltti.
Eylül ayında sorun kabul edildiğinde açıklandığı gibi, etkilenen müşteriler uygulamanın başlatılamayacağını, Outlook penceresinin açılamadığını ve Exchange hesabına giriş yapma girişiminin başarısız olduğunu belirten hatalar görüyor.
Microsoft, "Bu hata mesajı farklı nedenlerden dolayı ortaya çıkabilir. Bu hatanın her örneği aynı sorun değildir ancak bu sorunla ilgili son destek vakaları kullanıcı posta kutuları için olmuştur" dedi.
Başlangıçta etkilenen kullanıcılara, sorunu hafifletmek için bir hizmet değişikliği talep etmek üzere Exchange Online destek ekibiyle bir destek vakası açmalarını tavsiye etse de Microsoft, bu bilinen sorunu düzeltildi olarak etiketlemek için destek belgesini Pazartesi günü güncelledi ve Outlook ekibinin sorunun tamamen giderildiğini doğrulamak için hala izleme yaptığını ekledi.
Şirket, "Servis ekibi sorunu çözmek için değişiklikler yaptı. Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için izliyoruz" dedi.
Microsoft ayrıca klasik Outlook'u hâlâ açamayan kullanıcılara, posta kutularına erişmek için geçici bir çözüm olarak Outlook Web Erişimi'ne (OWA) veya yeni Windows için Outlook'a geçmelerini tavsiye etti.
"Microsoft Outlook başlatılamıyor. Outlook Penceresi açılamıyor" hatalarıyla ilgili ayrı bir destek belgesinde Microsoft, Outlook başlatma sorunlarını çözmek için kullanıcılardan şu sorun giderme adımlarını izlemelerini ister:
Bu yılın başlarında Microsoft, Windows 24H2 güncellemelerini yükledikten sonra e-posta ve takvim sürükle ve bırak işlevini bozan ve mesaj yazarken CPU'da ani artışlara neden olan klasik Outlook hatalarını da giderdi.
Bundan önce Redmond, yeni mesajlar başlatırken veya e-postaları açarken klasik Outlook çökmelerini tetikleyen bir hatayı düzeltti ve şifrelenmiş e-postaları açarken Outlook hatalarına neden olduğu bilinen bir sorun için geçici bir çözüm paylaştı.
Ortamların %46'sında şifreler kırıldı; bu oran geçen yılki %25'ten neredeyse iki katına çıktı.
Önleme, tespit ve veri hırsızlığı eğilimlerine ilişkin daha fazla bulguya kapsamlı bir bakış için Picus Blue Report 2025'i hemen edinin.
Klasik Outlook'taki yeni hata yalnızca Microsoft desteğiyle çözülebilir
Microsoft, Outlook şifreli e-posta hataları için geçici düzeltmeyi paylaşıyor
Microsoft, Ekim güncellemelerinden sonra Windows akıllı kart kimlik doğrulama sorunları konusunda uyardı
Microsoft: Son Windows güncellemeleri bazı bilgisayarlarda oturum açma sorunlarına neden oluyor
Windows 11 KB5070773 acil durum güncelleştirmesi, Windows Kurtarma sorunlarını giderir
Kaynak: Bleeping Computer