Microsoft, işletim sistemi Windows 11 sürüm 24H2'nin en son sürümüne yükseltmeye çalışırken bazı Asus dizüstü bilgisayar modellerinde ölümün mavi ekranıyla çöken Windows'u uyarıyor.
Microsoft, geçen hafta geç saatlerde bir bültende sorunu kabul ederek ASUS X415KA ve X515KA dizüstü bilgisayar modellerini etkilediğini belirtti.
Teknoloji devi, sorunu çözmek için dizüstü bilgisayar satıcısıyla birlikte çalıştığını ve bir çözüm bulunana kadar, işletim sisteminin kurulumunu tamamlamaya çalışırken mavi bir ölüm ekranı (BSOD) alma riski altındaki cihazların almayacağını açıkladı. Windows'u güncellemek için bir istem.
Microsoft, “Windows 11'e güncellemeye çalıştıktan sonra, 24H2 sürümleri, bazı ASUS cihazları, özellikle X415KA ve X515KA modelleri, sistemin güncellemeyi tamamlayamadığı bir sorunla karşılaşabilir” diye açıklıyor.
“Güncelleme işlemi sırasında, cihazlar bir hata mesajı ile mavi bir ekran yaşayabilir ve 24H2 sürümünün kurulumunu tamamlayamaz.”
Microsoft, Etkilenmiş ASUS bilgisayar modellerinin kullanıcılarının, Windows 11 kurulum asistanı aracılığıyla veya bir medya oluşturma aracı kullanan 24H2 sürümünü manuel olarak güncellemeye çalışmaktan kaçınmasını önermektedir.
Bilgisayarlarında BSOD hatalarıyla karşılaşanlar, sorunu çözmek ve bilgisayarlarını bir çalışma durumuna geri almak için Microsoft’un talimatlarını izleyebilirler.
Bu güncelleme sorunları, Microsoft'un BSOD problemleri nedeniyle belirli Intel PC'lerde Windows 11 24H2 güncellemelerini engellemesinden sadece iki hafta sonra gelir.
O zaman, sorun Intel Core ve Intel Atom işlemcilerde kullanılan sağlam bir sürücü gibi görünüyordu. Çözüm, sürücüyü daha yeni bir sürüme güncellemekti.
Bu kez, daha fazla ayrıntı veya geçici çözüm sağlanmamıştır, ancak hem X415KA hem de X515KA'nın Intel 10./11. nesil yongalarla güçlendirildiğini belirtmek gerekir.
Windows 11 24H2 güncelleme sorunları, 22H2 Home ve Pro'nun hizmet sonlarına ulaştıkları ve bu ay son güvenlik güncellemelerini aldıkları gerçeğiyle daha da büyütülüyor.
Durum, çok sayıda kullanıcıyı işletim sistemlerini ay başında ortaya çıkmaya başlayan en son, aktif olarak desteklenen sürüme yükseltmeye itiyor.
Kullanıcıların Windows 11 24H2'ye yükseltildikten sonra bildirdiği diğer sorunlar arasında oyun performans sorunları (kısmen çözüldü), kamerayı (çözülmemiş) kullanarak uygulamalarla yanıt verme sorunları ve disk temizleme yanlış raporlama mevcut alanı (çözülmemiş) içerir.
Microsoft, BSOD sorunları üzerinden bazı Intel PC'lerde Windows 11 24h2'yi engeller
Microsoft Ekim 2024 Patch Salı 5 sıfır gün, 118 kusur düzeltiyor
Microsoft, Windows 11 24h2 oyun performans sorunları konusunda uyarıyor
Windows 11 24H2 Şimdi Yayınlanıyor, İşte Yeni Özellikler
Windows 11 KB5043145 Güncellemesi yeniden başlatma döngülerine, mavi ekranlara neden olur
Kaynak: Bleeping Computer