Microsoft, Microsoft 365 müşterileri için bazı görünümleri etkileyen ve hesaplarına erişmelerini engelleyen devam eden oturum açma sorunları için bir düzeltme üzerinde çalışıyor.
Giriş sorunları, Outlook.com hesaplarını kullanarak Outlook'a oturum açmaya çalışan kullanıcıları veya hesapları zaten Outlook profillerine eklemiş olanları etkiler.
Kullanıcılar giriş yerine, bir çalışma veya okul hesabı kullanmalarını isteyen aşağıdaki hata mesajlarını görecekler: "Burada kişisel bir hesapla oturum açamazsınız. Bunun yerine işinizi veya okul hesabınızı kullanın."
Microsoft, Outlook ekibinin bu bilinen sorun için bir çözüm üzerinde çalıştığını söylerken, bir düzeltme çıkana kadar hesaplarına erişmek isteyenler için resmi bir geçici çözüm mevcuttur.
Diyerek şöyle devam etti: "Sorun üzerinde çalışmak için, bir uygulama biletinde yardım gönderme ve ardından iletişim desteğini seçme seçeneğini kapatan destek teşhislerini kapatabilirsiniz. Hata, Outlook'un bazı durumlarda teşhis için kimlik doğrulaması ile ilgilidir," Microsoft dedi.
Outlook'ta destek teşhislerini devre dışı bırakmak ve hizmetleri desteklememe konusunda müşteri bilgilerini iletmesini önlemek için, DeAntabesPortDiagnostics ilkesi ayarını etkinleştirmeniz gerekir.
"Bu politika ayarı, Outlook'un sorunu teşhis etmek amacıyla veya sorunun teşhisi/çözümüne yardımcı olmak için desteklenecek bilgileri destekleyemeyecek şekilde hizmet verememe hakkında müşteri bilgilerini iletip iletemeyeceğini belirler ve/veya kullanıcıya bağlamsal hata mesajlaşma sağlamak , "Grup Politikası Yönetim Şablonları Kataloğu'na göre.
Geçen hafta Redmond, kullanıcıların Windows için Outlook'ta çevrimiçi posta kutularını yapılandırmasını engelleyebilecek başka bir hatayı çözmek için çalıştığını söyledi.
Ekim ayı başlarında, şirket Ağustos ayından bu yana Microsoft 365'in lansmandan sonra donmasına ve çökmesine neden olan başka bir sorun için bir düzeltme yapmaya başladı.
Microsoft ayrıca son zamanlarda Uber makbuzu e -postaları gibi tablolar içeren e -postaları okurken Outlook e -posta istemcisi çökmelerini tetikleyen bir hatayı ele aldı.
Microsoft Outlook, Takımların Toplantısı Eklentisini Devre Dışı Bırakıyor, Nasıl Düzeltilir
Microsoft, Outlook'un lansmanından sonra çökmesi için bir düzeltme sunuyor
Microsoft, Windows Fornnerable Driver Blocklist Sync sorununu düzeltiyor
Microsoft, Microsoft 365'e 'Office' i markalıyor
Microsoft 365 artık kilitli veya boş cihazlarda uygulamaları otomatik olarak güncelliyor
Kaynak: Bleeping Computer