Microsoft, ofis web uygulamalarını ve Microsoft 365 admin merkezini etkileyen yaygın ve devam eden bir Microsoft 365 kesinti araştırıyor.
Bu olay saatler önce başladığından beri, DownDetector Outlook, OneDrive ve diğer Office 365 uygulamalarına ve hizmetlerine bağlanan sorunlardan şikayet eden kullanıcı raporları aldı.
Etkilenen müşteriler "bir hizmet kesintisi yaşıyoruz. Tüm açık dosyalarınız kaydedildi. Kesinti çözülmesi biraz zaman alabilir." Bir web tarayıcısı kullanarak Microsoft 365 uygulamalarını görüntülemeye veya erişmeye çalışırken mesajlar.
Microsoft, Yönetici Merkezi'nde yayınlanan bir olay uyarısında, "Soruşturmamızı jeton üretimi üzerine kimlik doğrulama altyapımızda odaklıyoruz. Paralel olarak, kök nedenini belirlemek için son değişiklikleri inceliyoruz." Dedi.
"Etki, etkilenen altyapı aracılığıyla sunulan, Web için Microsoft 365'teki uygulamalara erişmeye çalışan bazı kullanıcılara özgüdür."
Microsoft, etkilenen kullanıcılara, geçici bir çözüm olarak masaüstü uygulamalarını (gerekli lisanslara sahipse) kullanarak Microsoft 365 uygulamalarına ve belgelerine erişmelerini tavsiye eder.
Şu anda, Microsoft'un hizmet durumu, hizmet sağlığı durumu ve Microsoft 365 Network Sağlık Durumu sayfaları şu anda Microsoft 365 Yönetici Merkezi'ni, şirketin ağ sağlığı durumunu, internet hizmet sağlayıcı kullanılabilirliğini ve müşteri ağı altyapısını etkileyen hiçbir sorun göstermemektedir.
Dünya çapında bir Microsoft 365 kesintisi, iki hafta önce Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, PurView, Copilot ve Outlook Web ve Masaüstü dahil olmak üzere birden fazla hizmet ve özellik de etkiledi.
Olay, 24 saatten fazla sonra çözüldü, şirket hala "web'de Outlook ile kalıcı sorunları ele alıyor" ve "daha uzun teslimat sürelerine neden olan posta kuyruğu gecikmelerinin araştırılması" olduğunu söylüyor.
Temmuz ayında, başka bir büyük kesinti birden fazla Azure ve Admin Center, Intune, Entra, Power BI ve Power Platform hizmetleri gibi Microsoft 365 hizmetlerini düşürdü.
Bir gün sonra Redmond, dokuz saatlik kesintinin DDOS koruma mekanizmalarındaki bir hata ile yükseltilmiş dağıtılmış bir hizmet reddi (DDOS) saldırısı ile tetiklendiğini itiraf etti.
Güncelleme 10 Aralık 07:55 EST: Microsoft şu anda bu devam eden sorunları çözmesi beklenen potansiyel bir düzeltmeyi test ediyor.
"Kök nedenini araştırmaya devam ederken, etkiye katkıda bulunabilecek bir jeton üretimi sorunu belirledik. Sorunu çözeceğine inandığımız alternatif bir jeton üretim akışına geri dönmek için bir düzeltmeyi test ediyoruz." Şirket dedi.
Güncelleme 10 Aralık 08:18 EST: Microsoft, kesinti iki saat içinde azaltması beklenen bir düzeltme kullandı.
"Biraz rahatlama sağlamak için proaktif önbelleklemeyi devre dışı bıraktık. Paralel olarak, etkiyi iyileştireceğine inandığımız bir düzeltmeyi test ettik ve dağıttık. Düzeltmenin tamamlanması yaklaşık iki saat süreceğini öngörüyoruz," dedi Redmond Microsoft 365 Yönetici Merkezi Güncellemesi.
GÜNCELLEME 10 Aralık 09:54 EST: Microsoft, kesintinin, jeton süresi sona erme süresinin belirlenmesi ve kimlik doğrulama isteklerinin başarısız olmasına neden olan bir sorun getiren son hizmet değişikliğinden kaynaklandığını söyledi.
Şirket, sorunun bir süre izleme hizmeti telemetrisinden sonra çözüldüğünü doğruladı.
Microsoft Outlook Hata Blocks E -posta Girişlerini Bloklar, Uygulama Çarpışmalarına Neden Olur
Microsoft 365 Kesinti Etkileri Exchange Online, Takımlar, SharePoint
Metin kopyalarken Microsoft Outlook geçici çözüm düzeltmeleri donma
Microsoft Aralık 2024 Patch Salı Düzeltmeleri 1 Sökülen Sıfır Gün, 71 Kusur
Windows 10 KB5048652 Güncelleme Yeni Anakart Etkinleştirme Hatasını Düzeltiyor
Kaynak: Bleeping Computer