Microsoft, bazı müşterilerin Microsoft 365 hesaplarına giriş yapmasını önleyen devam eden çok faktörlü bir kimlik doğrulama (MFA) sorunu araştırıyor.
"Bazı kullanıcıların Microsoft 365 hizmetlerine erişmesini engelleyen çok faktörlü kimlik doğrulama ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz. MO287933 altındaki Yönetici Merkezinde ek bilgiler sağlanacaktır, şirket tweeted.
Şirkete göre, yalnızca tesis içi çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) sunucularını kullanan müşteriler, bu Microsoft 365 sayısından etkilenmez, bulut kimlik doğrulaması etkilenmez.
Microsoft Yönetici Merkezi'nde açıklanan Microsoft, "Belirli işleme bileşenlerinden 503 hatayı tanımladık ve bu hataları gözden geçiriyoruz".
Microsoft 365 hizmetlerine erişmek için MFA ve Ağ İlkesi Sunucusu (NPS) veya Active Directory Federasyonu Servisleri (ADFS) kaldırırlarsa, bu sorun, herhangi bir kullanıcıyı potansiyel olarak etkileyebilir. Bu sorun yalnızca şirket içi kullanıcıları etkiler ve bulut barındırılan kullanıcılar etkilenmez "
Bazı kullanıcıların Microsoft 365 hizmetlerine erişmesini engelleyen çok faktörlü kimlik doğrulama ile ilgili bir sorunu araştırıyoruz. MO287933 altındaki Yönetici Merkezinde ek bilgiler sağlanacaktır.
MO287933 Yönetici Merkezi İzleme biletine yeni bir güncellemede, Microsoft, etkilenen kullanıcıların bazıları için sorunun çözüldüğünü gördüğünü söylüyor.
"Temel altyapı üzerinde ölçeklendirme faaliyetlerini uyguladık ve daha önce etkilenen bazı kullanıcılardan konunun şu anda onlar için çözüldüğü için onay aldık. Ayrıca, sağlıklı bir devlete dönen hizmetin de görüyoruz" dedi.
"Paralel olarak, altta yatan kök soruşturmaya devam ediyoruz, bu nedenle konunun reoccur olmadığını garanti ettirmek için daha fazla eylem alınabilir. Mühendislik, hizmetin sağlıklı bir durumda kalmasını sağlamak için uğraşıyor."
Etkilenen altyapı boyunca performansı artırmak için adımlar attık ve etkilenen kullanıcılar için düzeltmeyi görmeye başladık. Kurtarmanın sağlanmasını sağlamak için bir kök nedenini araştırmak ve hizmeti yakından izlemeye devam ediyoruz. Yönetici Merkezi Post MO287933.
Nisan ayında, dünya çapında bir Microsoft ekipleri kesintisi, kullanıcıların hesaplarına giriş yapmalarını engelledi ve mesaj gönderme ve alma işlemlerinden giriş yapanlar engellendi.
Mart ayında bir başka büyük ölçekli kesintisiz, Microsoft 365, Microsoft ekipleri, Exchange Online, Formlar, Xbox Live ve Yaygın Azure Active Directory giriş sorunlarının ardından bir ay önce bir ay önce birden fazla Microsoft hizmetini düşürdü.
Eylül 2020'de, Microsoft müşterileri, Microsoft Teams, Office.com, Power Platform ve Dinamics365 de dahil olmak üzere Office 365'i ve ilgili hizmetleri de vuran "geçici" hataları gösteren bir başka dünya çapında bir kesinti yaşadı.
Güncelleme: Microsoft, MFA sorununun artık çözüldüğünü söylüyor.
Sorunu azaltmak için temel altyapı üzerindeki ölçeklendirme faaliyetlerini tamamladık ve sorunun artık çözüldüğü etkilenen müşterilerle onayladık. MO287933 altındaki Yönetici Merkezinde ek bilgiler sağlanacaktır.
CISA: İnternet açığa çıkan sistemlerde tek faktörlü auth kullanmayın
Twitter Web İstemcisi Kesintisi Kullanıcıları Oturumu Kapatmaya Kaçırdı, Girişleri Engelliyor
Atlassian Trello aşağı - bu hafta ikinci kesinti
Office 365, yöneticilerin güvenilir belgelerde aktif içeriği engellemesine izin vermek için
Microsoft 365 Kullanım Analytics şimdi varsayılan olarak kullanıcı bilgilerini anonim
Kaynak: Bleeping Computer