Microsoft, bilinen bir Microsoft 365 sayısı için bir çözüm paylaştı 'Bir şeyler yanlış gitti [1001]' oturum açma hataları ve masaüstü uygulamalarını birçok müşteri için kullanılamaz hale getirdi.
Oturum açma sorunları, Microsoft 365 için Excel, Word, Outlook ve PowerPoint, iş için Microsoft 365 uygulamalarını ve iOS ve Android için ofis uygulamalarını etkiler.
Şirket, "Kullanıcılar Microsoft 365 masaüstü uygulamalarında oturum açmaya çalıştıklarında bir hata mesajı alıyorlar."
Etkilenen bir kullanıcı, "Office 365 uygulamaları (Outlook, OneDrive) ile SSO ile bir sorun yaşıyoruz. AVD'ye oturum açtıktan sonra ofis uygulamaları imzalanmadı, sıkışıp kalıyorlar." Dedi.
"Windows 11 AVD ana bilgisayarına katıldı bir Azure reklamıdır. Kimlik doğrulama pop-up yanlış olduğunda bir şey söylüyor [1001]."
Bu hatalar, güvenlik yazılımı Web Hesap Yöneticisi (WAM) eklentilerini çalıştırmayı engellediğinde, Redmond'un Microsoft 365 masaüstü uygulamalarına oturum açmaya çalışırken karşılaşılabilirken, Redmond da etkilenen günlükleri inceleyerek bu giriş sorunlarını ayrı bir sorun olarak araştırıyor kullanıcılar.
Microsoft ayrıca etkilenen müşterilerden M365 admin portalında destek biletleri açmalarını ve araştırmayı hızlandırmak için Microsoft Office Kimlik Doğrulaması/Kimlik Teşhis (MSOAID) günlüklerini eklemelerini istedi.
Microsoft, Outlook Web Uygulamasını (OWA) ve ofis web uygulamalarını veya mobil uygulamaları geçici çözüm olarak kullanmak için Microsoft 365 uygulamalarını açan sorunları yaşayan kullanıcılara tavsiye eder.
Redmond, aşağıdaki adımların oturum açma hatalarından kurtulmaya yardımcı olabileceğini söylüyor:
WAM'ı onarmak için kullanıcı modu PowerShell'de aşağıdaki komutları çalıştırın (bir Microsoft 365 hizmet makalesine bağlanmaya çalıştığınızda ofis uygulamalarındaki düzeltme sorunlarında daha fazla bağlam):
Microsoft'un bir Microsoft 365 hizmetine bağlanırken ofis uygulaması kimlik doğrulama sorunlarının nasıl düzeltileceği ve Microsoft 365 masaüstü uygulamalarına oturum açamadığınızda ne yapmanız gerektiği konusunda Microsoft'un destek web sitesinde ek rehberlik mevcuttur.
Microsoft, Outlook Donmalarına Neden Olurken Bilinen Sorunu Düzeltiyor, Yavaş Başlıyor
Microsoft, Outlook istemlerini kapalı pencereleri yeniden açmaya yönlendirir
Ücretsiz eğitim paketi ile Windows için Microsoft Office'e 190 $ tasarruf edin
Microsoft, gönderilen tüm e -postaları önemsiz olarak işaretleyerek kötü spam kuralını devre dışı bırakır
Bu, MS Office anlaşmasını sadece 29,97 $ karşılığında almak için son şansınız
Kaynak: Bleeping Computer