Microsoft, bazı müşterilerin birden fazla Microsoft 365 hizmetinde arama işlevini kullanmasını engelleyen devam eden bir sorunu araştırıyor.
Etkilenen hizmetlerin listesi, Web'de Outlook, Online Exchange, SharePoint Online, Microsoft Teams ve Outlook Desktop istemcileri içerir.
Microsoft, bugün daha önce tweet attı, "Kullanıcıların arama işlevini birden fazla Microsoft 365 hizmetinde kullanamayacağı bir sorunu araştırıyoruz."
Şirket, Microsoft 365 Yönetici Merkezi Olay Raporuna ekledi.
Şirket, bunun dünya çapında bir sorun olup olmadığını veya yalnızca sınırlı sayıda alandan müşterileri etkileyip etkilemediğini henüz açıklamamıştır.
Kullanıcıların arama işlevlerini birden çok Microsoft 365 hizmetinde kullanamayacağı bir sorunu araştırıyoruz. Daha fazla bilgi Microsoft 365 Yönetici Merkezi içinde MO545600 altında bulunabilir.
Microsoft ayrıca, kullanıcıların yazılımın başlatılmasını gördüklerini bildirdikleri ekiplerin iletişim platformunu etkileyen başka bir sorunu ele almak için paralel olarak çalışıyor.
Şirket, 20 Nisan Perşembe günü Office Service Health sayfasında, "Sorunun nedenini ve tüm kullanıcılar için sorunu düzeltmek için bir düzeltmenin geliştirilmesi ve dağıtım seçeneklerini incelediğini belirledik. görünmeye başladı.
Microsoft şimdi, daha önce etkilenmemiş bir yapıya dönerek veya bu sorunu düzeltmek için bir düzeltme geliştirerek takımların başlangıç hataları için iki potansiyel düzeltmeyi test ediyor.
Başka bir kesinti, geçen hafta birden fazla Microsoft 365 hizmetini düşürdü ve dünya çapında müşterileri hesaplarına imzalamalarını ve bir kez Web uygulaması görmediğini engelledi.
Bazı durumlarda, ekranın üstündeki afişler "yeni" kullanıcılardan sorunu ele almak için BT departmanlarıyla iletişim kurmalarını istedi.
Daha sonra keşfedildiği gibi, geçen haftanın kesintisi, kabul edilebilir performans eşiklerinin altında performans gösteren önbellekleme altyapısından kaynaklandı ve Azure Active Directory (AAD) altyapısında zaman aşımı istisnalarına yol açtı.
Microsoft 365, bir yönlendirici IP adres güncellemesi Microsoft'un Geniş Alan Ağı (WAN) içindeki yönlendirici paket yönlendirme sorunlarına neden olduktan sonra Ocak ayında başka bir büyük kesinti tarafından vuruldu.
Güncelleme 24 Nisan 15:40 EDT: Microsoft artık Microsoft 365 arama sorunları için bir düzeltmeyi test ediyor ve doğrulıyor.
Düzeltme ile ilgili son testimizi yürütüyoruz ve doğrulama için ek zaman gerekiyor. Geçici bir değişiklikten olumlu sonuçlar gözlemledik ve deneyimi geliştirmek için daha fazla güncellemeyi değerlendiriyoruz. Yönetici merkezinde MO545600 altında ek bilgi mevcuttur.
Microsoft'a göre 25 Nisan 10:20 EDT: Microsoft 365 arama sorunları çoğu müşteri için ele alındı.
Daha fazla hafifletme eylemi uyguladık ve etkinin çoğunun düzeltildiğine inandık. Kalıntı etkisi olmadığından emin olmak için hizmeti izlemeye devam ediyoruz. Daha fazla ayrıntı için lütfen Microsoft 365 Yönetici Merkezi'ndeki MO545600'ü arayın.
Yeni Microsoft 365 Kesinti Çevrimiçi Bağlantı Sorunları Exchange Nedeni
Microsoft 365 Kesinti Blokları Web Uygulamalarına ve Hizmetlerine Erişim
Microsoft Paylaşımları E -postalara Erişimi Engelleme Outlook Sayısı için Düzeltme
Android, iOS'ta yerleşik Microsoft 365 MFA almak için Outlook uygulaması
Microsoft Exchange Online Outage Blokları Dünya Çapında Posta Kutularına Erişim
Kaynak: Bleeping Computer