McDonald's, fast food restoranlarının çoğunu kapatmaya zorlayan küresel kesintiler için bir siber saldırı değil, üçüncü taraf bir servis sağlayıcısının yapılandırma değişikliğini suçladı.
Şirketin baş bilgi memuru Brian Rice tarafından paylaşılan bir açıklamaya göre, küresel teknoloji sistemi kesintisi Cuma günü gece yarısı CDT civarında başladı.
Bununla birlikte, kök sorunları "hızlı bir şekilde tanımlanmış ve düzeltilmiş olsa da, kesinti hala bazı McDonald's restoranlarını etkilemektedir.
Rice, "Birçok pazar çevrimiçi ve geri kalanı çevrimiçi olarak geri dönme sürecindedir. Hala sorun yaşayan pazarlarla yakından çalışıyoruz." Dedi.
"Özellikle, bu soruna doğrudan bir siber güvenlik olayından kaynaklanmadı; bunun yerine, bir yapılandırma değişikliği sırasında bir üçüncü taraf sağlayıcıdan kaynaklandı."
Şirketin OTP portalı aracılığıyla çalışanlara gönderilen ayrı bir mesajda McDonald's, sorunun çözüldüğünü ve tüm etkilenen mağazaların ve sistemlerin çevrimiçi olarak geri döndüğünü söyledi.
McDonald's sözcüsü, "bir siber güvenlik olayının doğrudan neden olmadığını" açıklığa kavuşturmak için mevcut değildi.
Büyük BT kesintisi dünya çapında, Amerika Birleşik Devletleri, Birleşik Krallık, Japonya, Avustralya, Kanada, Hollanda, İtalya ve Yeni Zelanda'da restoranları etkiledi.
McDonald's BleepingComputer'a verdiği demeçte, "Restoranlarımızı etkileyen bir teknoloji kesintisinin farkındayız; sorun şimdi çözülüyor." Dedi.
McDonald's Japonya, devam eden satış noktası (POS) sistem kesintileri nedeniyle birçok konumun geçici olarak kapandığını söyleyerek bugün daha erken özür diledi.
Çalışanlar ayrıca sosyal medyada, POS sistemleri düştüğü için sipariş alamadıklarını, nakit kayıtlarını veya süreç ödemelerini alamadıklarını paylaştılar.
"ABD'de ve franchise'ımdaki tüm restoranlar şu anda düştü çünkü tüm restoran yöneticileri tarafından bu konuda spam veriyorum."
Başka bir çalışan, "Evet, şimdi kağıt aracılığıyla emir almak ve sonra nakit olarak ödeme yapmak zorundayız. Zaten 7 kişi tarafından bağırıldı, bu yüzden bu haha'yı seviyorum." Dedi.
McDonald's BT Systems Outage dünya çapında restoranları etkiler
UnitedHealth, Healthcare Eczacılık Hizmetlerini Çevrimiçi Değiştirme getiriyor
Facebook ve Instagram kesintisi kullanıcıları günlüğe kaydediyor, şifreler çalışmıyor
Rhysida Ransomware, çocukların çalınan verileri için 3,6 milyon dolar istiyor
Hessen Tüketici Merkezi Fidye Yazılımları tarafından şifrelenen sistemleri söylüyor
Kaynak: Bleeping Computer