Son zamanlarda yayınlanan Dell BIOS güncellemeleri, çeşitli dizüstü bilgisayar ve masaüstü modellerinde önyükleme sorunlarına neden olduğu bildiriliyor. Şirketin topluluk web sitesinde müşteri şikayetlerine göre, bazı enlem dizüstü bilgisayarlar ve Dell Inspiron ve Alienware için en son BIOS güncellemelerini yükleme Aurora masaüstü bilgisayarların önyüklenmesini önler. Şirket henüz kullanıcılar tarafından gönderilen sorunları kabul etmemektedir, ancak bazı müşterilerin BIOS'u, resmi olmayan bir düzeltme olarak düşürmeyi başardığı bildirildi.
Dell Forums'taki kullanıcılar tarafından paylaşılan şikayetler ilk önce BLEEPING bilgisayarı ile tespit edildi ve BIOS güncelleme sorunu Dell Latitude 5320 ve Latitude 5520 dizüstü bilgisayarları (1.14.3 sürümüyle) ve Dell Inspiron 5680 (sürüm 2.8.0) etkileydiği görülüyor. ve Alienware Aurora R8 (sürüm 1.0.18) masaüstleri. BIOS güncellemelerini bu versiyonlara kurmak, görünüşte bu dizüstü bilgisayarlarda ve masaüstlerinde önyükleme sorunlarına neden olabilir.
Şirketin topluluk web sitesindeki bir kullanıcı, Dell Latitude 5320'nin en son BIOS sürüm 1.14.3 ile güncellendikten sonra önyükleme yapmayacağını belirtti. Dizüstü bilgisayarın güç düğmesi birkaç saniye yanar ve kullanıcıya göre tekrar kapatılır. Kullanıcı, kapatmadan önce "Günün Zamanı Ayarlanmadı - Lütfen Ayarlama Programını Çalıştır" yazan mavi bir ekran veya bir hata ekranı görebildiklerini belirtir. Sorun ayrıca Reddit'te paylaşıldı, sorunun web sayfası şu anda 11 diğer kullanıcının, Dell Latitude 5520 dizüstü bilgisayar içeren başka bir kullanıcı da dahil olmak üzere, bu sorunu da belirtti.
BIOS güncellemesi, rapora göre, Alienware Aurora R8 masaüstünü de dahil olmak üzere bazı masaüstü sahiplerini de etkiledi. Forumlardaki bir kullanıcı, sanal gerçeklik modundayken Aurora R8 masaüstünün otomatik olarak yeniden başlatıldığını belirtir. Kullanıcı, önyükleme yaparken mavi bir ölüm (BSOD) ekranını (BSOD) yaşadıklarını, kurtarma modunu giremeyeceklerini veya bir kurtarma USB veya Ubuntu USB'den önyüklendiğini belirtir. Reddit'te bir Inspiron 5680 kullanıcısı, Dell sistem güncellemelerini yükledikten sonra PC'lerini başlatamadıklarını, ancak bir disk tamirini yeniden başlatıp gerçekleştirdikten sonra sorunu çözdüğü ortaya çıktığını belirtir.
Dell, henüz topluluk forumları üzerindeki kullanıcılar tarafından gönderilen sorunları kabul etmiyor. Gadgets 360, şikayetler hakkında yorum yapmak için şirkete ulaşmıştır ve bir cevap aldığımızda bu alanı güncelleyecektir.
Bu arada, kullanıcılar, BIOS'u düşürme dahil - kendi geçici çözümlerini bulmayı başardılar. En son BIOS güncellemesinden etkilenen bir kullanıcı tarafından paylaşılan bir geçici çözüm, bilgisayarlarını düşürmek için Dell SupportAssist OS kurtarma işlemini kullanmaktır. Bir Dell kullanıcısı tarafından paylaşılan başka bir geçici çözüme göre, etkilenen kullanıcılar dizüstü bilgisayarlarının pilini ve şarj cihazını kesmeyi ve ardından dizüstü bilgisayarlarını önyüklemeden önce 15 saniye boyunca güç düğmesine basarak.
Kaynak: Gadgets 360