Güncelleme: AT&T, etkilenen tüm müşterilere kablosuz hizmeti geri yükledi, ancak neden açıklanmadı
Verizon, T-Mobile ve AT&T'den on binlerce ABD müşteri Perşembe sabahı kablosuz hizmetin eksikliği veya hizmete karşı kesintilerden şikayet ediyor.
Ülkenin bazı bölgelerinde 911 acil servis de dahil olmak üzere hem giden hem de gelen çağrıların etkilendiği görülmektedir.
Sorun izleme sitesinden elde edilen verilere göre DownDetector, North Carolina, Louisiana, Teksas ve Florida dahil olmak üzere birden fazla eyaletten 73.000'den fazla AT&T müşterisi hizmet eksikliği bildirdi.
San Francisco İtfaiyesi, "AT&T kablosuz müşterilerinin 911 merkezi operasyonel olmasına rağmen herhangi bir telefon görüşmesi yapamayacağını veya alamayacağını (911 dahil) yayınladı.
Ağ hizmetleri sağlayıcısı Cloudflare bugün AT&T, 08:48 UTC'den başlayarak, birden fazla ABD şehrinde (örneğin Dallas, Chicago, Los Angeles) AT&T abonelerini etkileyen trafikte (mobil IPv6 ve IPv4) önemli veri kaybı kaydettiğini belirtiyor.
Cloudflare verileri, "AT&T (AS7018) trafiğinin, bir önceki haftaya kıyasla% 45'e kadar düştüğünü, Chicago'da 09:00 UTC.
Kaliforniya, Massachusetts, Michigan, Minnesota ve Güney Carolina'daki diğer AT&T kullanıcıları, mobil hizmetleri olmadığını söylüyor.
Bazı kullanıcıların bir WiFi ağına bağlandığında WiFi-Calling seçeneği etkinleştirildiğinde arama yapabildikleri veya alabildikleri anlaşılıyor.
AT & T'nin forumundaki bir afiş, şirketin "şu anda mobilite kullanıcılarımızı etkileyen ve en kısa sürede çözmek için çalıştığını" bildiriyor.
Bir AT&T temsilcisi, BleepingComputer'a bu sabah hizmet kesintilerinin bazı müşterilerini etkilediğini ve şirketin "onlara hizmet vermek için acilen çalıştığını" söyledi.
"Hizmet geri alınana kadar Wi -Fi aramasının kullanımını teşvik ediyoruz" - AT&T sözcüsü
Downdettector, diğer hücresel taşıyıcıların diğer sağlayıcılar için kullanıcı raporlarına dayanarak son 24 saat içinde yaşanan problemleri de gösteriyor, ör. Verizon, T-Mobile, kriket kablosuz, tüketici hücresel, ABD hücresel, düz konuşma kablosuz ve FirstNet.
Verizon bir müşteriye ağının normal çalıştığını yanıtladı. Şirket, "Bazı müşterilerin bu sabah başka bir taşıyıcı tarafından sunulan müşterilerle ararken veya mesaj atarken sorun yaşadığını" ekleyerek BleepingComputer'a bunu doğruladı.
Verizon sözcüsü, şirketin durumu izlemeye devam ettiğini söyledi.
BleepingComputer'a yapılan bir yanıtta T-Mobile, ağının bugün bir kesinti veya diğer sorunlardan etkilenmediğini ve Downdetector'un "müşterilerimizin diğer ağlardaki kullanıcılara bağlanmaya çalıştığı zorlukları yansıttığını" söyledi.
Kesintilerin nedeni, yayıncılık sırasında belirsizliğini koruyor. Bazı durumlarda, kullanıcılar alıcının ağından bağımsız olarak çağrı yapamayacaklarını söylediler.
BleepingComputer, kesinti hakkında daha fazla bilgi edinmek için mobil operatörlerle temasa geçti, ancak hepsinden hemen bir yanıt mevcut değildi.
GÜNCELLEME [16:19 EST]: AT&T, BleepingComputer için kablosuz hizmetin etkilenen tüm müşterilerine geri yüklendiğini onayladı.
Bir şirket temsilcisi, "Onlardan içtenlikle özür diliyoruz. Müşterilerimizi bağlı tutmak en önemli önceliğimiz olmaya devam ediyor ve müşterilerimizin gelecekte bunu tekrar deneyimlememelerini sağlamak için adımlar atıyoruz." Dedi.
GÜNCELLEME [16:19 EST]: AT & T kesinti ile ilgili bir güncellemede, bunun bir siber saldırıdan kaynaklanmadığını, ancak "ağımızı genişlettiğimiz için kullanılan yanlış bir işlemin uygulanması ve yürütülmesinden kaynaklandığını" söylüyor.
Kaynak: Bleeping Computer