American Cloud Computing Hizmetleri Sağlayıcısı Rackspace, bağlantı sorunlarına yol açan ve müşterileri için yönettikleri barındırılan Microsoft Exchange ortamlarını etkileyen 12 saatlik ve hala aktif bir kesinti araştırıyor.
Etkilenen hizmetlerin listesi, e -postayı çevrimiçi yönetmek için barındırılan Exchange örneğine erişmek için kullanılan MAPI/RPC, POP, IMAP, SMTP, ActiveSync ve Outlook Web Erişim (OWA) arabirimini içerir.
Rackspace, 02: 49 AM EST'de kesintiyi kabul ettiğinde, "Barındırılan değişim ortamlarımızı etkileyen bir sorunu araştırıyoruz. Mevcut hale geldikçe daha fazla ayrıntı yayınlanacak." Dedi.
On iki saat sonra ve bir "sistem kesintisi" olarak tanımladığı şey hakkında herhangi bir bilgi olmadan çok sayıda güncelleme, şirket "barındırılan değişim ortamlarını etkileyen bir sorunun farkında olduğunu" ve mühendislik ekiplerinin çalışmaya devam ettiğini söyledi. çözüm."
"Şu anda hala bu olayın soruşturma aşamasındayız ve durum sayfamızı daha fazla bilgi kullanılabilir hale getirdikçe güncelleyeceğiz."
"Sabrınız için teşekkür ederiz. Mühendislerimiz, barındırılan değişim ortamlarımızdaki bağlantı ve giriş sorunları üzerinde çalışmaya devam ediyor. Sorunu çözmek için özenle çalışıyoruz." .
Etkilenen müşterilere, kesintinin temel nedeni hakkında ayrıntılara sahip olmalarına rağmen, en son güncellemeler için durum sayfasını kontrol etmeleri tavsiye edildi.
Yanıt olarak, Rackspace'in IRKED müşterileri artık sosyal medyada şirketten, hizmet kesintisinin ne zaman ele alınacağı için bir ETA sağlamasını ve başka bir, daha şeffaf, yönetilen servis sağlayıcısına (MSP) geçme planlarını paylaşmasını istiyor.
Bir müşteri, "Buna kabul edilemez yanıt. Hepimiz bir kesinti anlayabiliriz, ancak iletişim eksikliği sizi tüm müşterilerim de dahil olmak üzere binlerce müşteriyi kaybedecek."
"12 saat ve hala araştırıyor mu? Burada kötü kokuyor! Şeffaf olmak artık bir seçenek değil, bu noktada tek bir müşteriyi tutabilmeniz için% 100 gerekli."
Rackspace'den gelen sınırlı bilgiler nedeniyle bunu doğrulamak için herhangi bir kanıt olmamasına rağmen, bazı müşteriler kesintinin bir kötü amaçlı yazılım veya fidye yazılımı saldırısının doğrudan sonucu olabileceğine dair endişelerini dile getirmiştir.
Royal Mail Down: Kesinti 24 saati aştıkça kullanılamayan izleme
Akçaağaç Yaprak Yiyecekleri Hafta Sonu Siber Attack Sonrası Kesin
Instagram, kullanıcı süspansiyon akışını takiben kesinti onaylıyor
Alma Gözlemevi, bir siber saldırı nedeniyle operasyonları kapatır
En büyük AB bakır üreticisi Aurubis siber saldırıya maruz kalıyor
Kaynak: Bleeping Computer