Cuma günü İngiltere'nin Rekabet Regülatörü, Amazon ve Alfabe'nin Google ile ilgili olarak resmi bir soruşturma açtı.
Rekabet ve Piyasalar Otoritesi (CMA), şirketlerin, müşterilerin sahte incelemelerinden korunması için yetersiz eylemi yaparak tüketici yasalarını yazılıp kırılmayacağını belirlemek için daha fazla bilgi toplamayacağını söyledi.
Hareket, Mayıs 2020'de açılan ilk CMA soruşturmasından sonra gelir ve çeşitli platformların iç sistemlerini ve sahte incelemelerle tanımlanması ve başa çıkma işlemlerini değerlendirdi.
Regülatör ayrıca, Amazon'un sistemlerinin, bazı satıcıların ürün listelerinin manipüle etmesini ve örneğin diğer ürünlerdeki olumlu eleştirileri işbirliği yapmasını önlemek ve caydırmak için yeterince başarısız olacağını belirtti.
CMA Baş Executive Andrea Coscelli, "Endişemiz, milyonlarca çevrimiçi alışverişin, Milyonlarca çevrimiçi alışverişin sahte değerlendirmeleri okuyarak ve bu tavsiyelere dayanarak para harcayacağı," dedi.
"Aynı şekilde, bazı işletmeler, ürünlerini veya hizmetlerini en önemli olanı vermek için 5 yıldızlı bir incelemeye sahip olsa, bu, en önemli olanı, hukuka dayanan işletmeler kaybettiği durumlarda, sadece adil değildir."
© Thomson Reuters 2021
Kaynak: Gadgets 360