Airtel CEO'su Gopal Vittal, Covid-19 vakalarının yayılmasından dolayı, çevrimiçi işlemlerin büyük bir büyümesi nedeniyle, Hindistan'daki artan siber dolandırıcılık sayısına karşı müşterilerini uyardı. Executive, Hindistan'daki Airtel Abonelerine bir mektup, dolandırıcılıkların bireyleri bireyleri hedef alıyorlar. Bir şekilde, VitTal, sahtekarların Airtel çalışanları gibi davranan müşterilere ve onları dupe olduğunu söyledi. Müşteriler dijital ödemeler yaparken, başka bir şekilde, siber dolandırıcılıklar gerçekleştiğini ekledi.
"Ülkenin çeşitli yerlerinde pandemik ve kilitlenmelerin büyüyen ikinci dalgası ile çevrimiçi işlemlerde büyük bir artış olmuştur. Ne yazık ki, aynı zamanda siber sahtekarlıkta da karşılık gelen bir artış olmuştur "dedi.
Airtel çalışanları gibi davranan sahtekarların, müşterilerine ilişkin müşterilerine (KYC) formunu bilmeleri (KYC) formunu aradığını veya SMS mesajı gönderdiği ortak durumların olduğunu belirtti. Uygulamanın oyun mağazasında bulunmadığından, müşteriler TeamViewer Hızlı Destek uygulamasını kullanmak için yönlendirilir. Bu, sahtekarlığın müşterilerin cihazına uzaktan erişim kazanmasını ve cihazla ilişkili hesapları üstlenmesini sağlar.
Dolandırıcılar ayrıca, bir Airtel çalışanı olarak müşterilere bir SMS mesajı arar veya gönderir ve çok indirimli VIP numaraları sunmalarını sağlar. Bir müşteri kabul ederse, kötü aktörün kişi ile tüm teması bıraktığı bir belirteç veya rezervasyon tutarı olarak ön ödeme yapmaları istenir.
"Airtel'in telefonda VIP numaralarını satmadığını ve size herhangi bir üçüncü taraf uygulamayı indirmeni asla sormayacağını lütfen unutmayın. Her iki durumda da, lütfen hemen onaylamak için 121'i arayın "dedi.
Sahtekarların bir Airtel çalışanı gibi davrandığı sahtekarlara ek olarak, icra, dijital ödemelerle ilgili siber sahtekarların arttığını söyledi. Bunlar çoğunlukla bir kerelik şifreye (OTP) ve UPI toplayıcıya erişim kazandıktan sonra gerçekleşir.
Hayati, Airtel Ödemeleri Banka Hesabı'nda geçerli olan şirketin 'Güvenli Ödeme' özelliğinin kullanımını da destekledi ve dijital işlemlerde ek bir güvenlik katmanı sağladığını iddia etti.
Geçen ay, hayati, şirketin spektrum ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için spektrum ve kapasitelerdeki yatırımlarını ayrıntılandırırken, Airtel müşterilerini benzer şekilde uyardı. Siberrimlerde ve dolandırıcılıkların her zaman kullanıcıları avlamak için her zaman yeni yollar bulduğunu "büyük bir artış" olduğunu söyledi.
Bu haftanın başlarında bildirilen son üç aylık kazançlarına göre, Hindistan'daki Airtel'in müşteri üssü yaklaşık 350 milyon kullanıcıya büyüdü. Bu tabanın büyük bir kısmı, dolandırıcılıkların kullanıcıları nasıl hedeflediği konusunda farkındalık ve bilgi eksikliği nedeniyle siber sahtekarlara karşı savunmasızdır.
Kaynak: Gadgets 360